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Estrategia y consultoría

La comunicación de marketing eficaz tiene que tener una base sólida, TRUPP ofrece a sus clientes el servicio de consultoría y asesoramiento, la realización de estudios y proyectos orientados a una mejor definición y consecución de objetivos y soluciones.
Auditorías de comunicación, investigación de mercado y contexto, estudios de producto; posicionamiento, propuestas de acciones, planificación de medios para la difusión de campañas, optimización de presupuestos, trabajos integrales de “branding” y construcción de marca.

Gestión de clientes

• Planes de fidelización
• Plataformas informáticas de gestión de clientes
• Comunidades de marca
• Desarrollo y gestión de CRM
• Contac center
• Gestión de e-comerce
• Service Center. Logística asociada a almacenamientos, envíos, ventas, cobros, etc.
• Tratamiento y gestión de datos informáticos de carácter personal

Ejecución y difusión

A partir de una estructura propia realizamos y ejecutamos proyectos de comunicación interna y cultura de empresa; servicios de creatividad publicitaria, diseño gráfico y audiovisual, planificación, compra y difusión de campañas en medios convencionales; acciones de marketing directo y promocional, acciones en punto de venta, patrocinio.

Realizamos todo tipo de comunicaciones eventuales y en vivo, empresariales, sociales, culturales y deportivas. Comunicaciones especializadas y de apoyo a la fuerza de ventas, de incentivo, de canal, etc.
Incluidos los seguimientos, control y evaluación de las acciones o campañas ejecutadas.

Comunicación web e interactiva

Aunque actualmente la comunicación se concibe como un todo en donde los mundos online y offline son inseparables, es cierto que las modernas tecnologías, herramientas y formas de comunicación requieren de conocimientos y personal especializado. Nuestra división Trupp media trabaja desde hace 15 años en la planificación y desarrollo integral de la comunicación en Internet.