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All Posts Tagged Tag: ‘DEC’

Solo el 1% de las empresas cumplen con las expectativas del cliente

Recientemente, Jorge Martínez-Arroyo, presidente de DEC, ha mantenido una interesante conversación con Daniel Marote, Socio-Director de Hydra Digital, reconocido influencer …

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DEC comienza a disfrutar de la Experiencia de Nespresso

DABA, el distribuidor exclusivo de Nespresso en España y Andorra, se acaba de incorporar a la Asociación para el Desarrollo …

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El consumidor digital es el más exigente y tiene mayores expectativas

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora estratégica, Boston Consulting Group (BCG), en …

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Más de la mitad de las compañías no realizan acciones que impacten en los clientes

El 85% de las compañías consideran la Voz del Cliente clave para su estrategia …           …

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Madrid acoge a los mejores expertos en Experiencia de Cliente

El 2 de octubre, y coincidiendo con el Día Mundial de Experiencia de Cliente, el estadio Wanda Metropolitano será testigo …

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Las empresas mirarán al mundo con los ojos de sus clientes

Las últimas tendencias indican que el precio no lo es todo y, que realmente, lo que buscan los consumidores es …

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Tres expertos declaran su compromiso con la Experiencia de Cliente

“Crea experiencias que marcan” es la nueva campaña de DEC Selección protagonizada por Ignacio Herrero (The Customer Spirit), Carlos Molina …

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